Евгений Дмитриев

Я специализируюсь в областях: -логистики и управления цепями поставок; -Fleet Management(управление корпоративными парками) -транспортной экспедиции; -построения систем и отделов продаж; -корпоративного менеджмента -управления проектами; -развития StarTap; имею большой практический опыт и необходимые компетенции.Общий стаж профессиональной деятельности более 30 лет.

Евгений Дмитриевдобавила публикацию
22.11.2018 20:56

ОПТИМИЗАЦИЯ РАСХОДОВ- С ЧЕГО НАЧАТЬ ? В последнее время в стране все сильнее и сильнее сказываются последствия экономического кризиса. Кроме того все мы наблюдаем переход в экономике к новому технологическому укладу, кульминацию которого так или иначе переживали ,каждая в свое время, экономически р… Читать дальшеазвитые страны. В связи с этим многие отечественные компании, представители как мелкого , среднего, да и крупного бизнеса, активно стараются оптимизировать свои издержки, максимально снизить стоимость своих ключевых бизнес-процессов за счет экономии на различных бизнес ресурсах, не исключая и человеческие, стараются увеличить доходность своего бизнеса ,повышения эффективности процесса реализации продукции , товаров, услуг. О стоимости и эффективности последнего , хотелось бы сегодня поговорить более подробно. В связи с выше изложенном в моей бизнес-практике в последнее время наиболее продаваемой стала услуга по построению систем и отделов продаж и сегодня я хотел бы рассказать о тех распространенных ошибках которые допускает большинство компаний , организующих свои торговые подразделения по «старинке». Ошибка первая- ставка на человеческий фактор. Всем известно, что основным процессом в любой компании является процесс продажи. Будь то товары или услуги. От эффективности организации этого процесса в основном и зависит рентабельность и успешность бизнеса компании. Но как ни парадоксально, бизнес -процесс «продажи» является и самым дорогим процессом в компании, поскольку его себестоимость складывается из многих составляющих. К сожалению это понимают далеко не все руководители , те кому шестое чувство все же подсказывает ,что что-то не так пытаются оптимизировать его довольно привычным для российского бизнеса способом : привлечь в компанию «звездных» менеджеров по продажам с богатым backgrounder в отрасли и низкой стоимостью. Итогом такой «рокировки», как правило, становится временное , и часто мнимое, улучшение положения дел с продажами в компании, пока вновь испеченные «звездные продажники» не «выгорят» и покинут компанию, прихватив с собой наработанную клиентскую базу, чем наносят неоценимый ущерб компании, поскольку она лишается самого ценного своего ресурса, а HR служба размещает очередное объявление об открытой вакансии. Как правило, такой цикл, повторяется с периодичностью 3, 6 в лучшем случае 12 месяцев. Какие финансовые потери в прямом исчислении несет компания ? Для специалистов, знающих рынок труда подсчитать нетрудно. Потеря «фокусных клиентов» еще больше усугубляет ситуацию. Происходит все это потому, что основную роль в успехе продаж в такой компании играет человеческий фактор. В тех случаях , когда в компании работает четко отлаженная система работы торгового подразделения такие ситуации практически невозможны. Ошибка вторая- отсутствие в большинстве компаний разработанной технологии продаж продукта/услуги, учитывающей их специфику . В результате чего стоимость привлечения одного клиента, включающая средние расходы на продажи и маркетинг абсолютно не поддается анализу, и очень часто не соизмерима с той доходностью, которую способен дать клиент за свой жизненный цикл . Ошибка третья- отсутствие оценки потенциального жизненного цикла клиента. Практически никто из руководителей не задумывается над тем сколько необходимо инвестировать в маркетинг. Да и вообще каким должен быть маркетинговый бюджет ? В итоге инвестируют столько сколько не жалко. Практически единицы из коммерсантов – руководителей могут оценить доходы, которые можно получить от каждого нового клиента и следовательно грамотно рассчитать маркетинговый бюджет удерживая в дальнейшем затраты на привлечения клиента на приемлемом уровне. Необходимо пояснить, что оценка жизненного цикла клиента- параметр который принимает во внимание не только первоначальную покупку, но и то, сколько клиент готов потратить в будущем на приобретение товаров или услуг компании. Для того чтобы рассчитать этот показатель необходима статистика , как минимум, по трем параметрам, которая за частую в компаниях просто не ведется, не смотря на использование столь продвинутого продукта «1С Торговля». Происходит это потому, что руководители коммерческих служб не могут внятно сформулировать задачи отделу IT, поскольку не догадываются о существовании таких параметров. Ошибка четвертая- отсутствие технологий по удержанию клиента. Ксожалению большинство компаний дальше банальных скидок, различных пром.акций пойти не способны. Хотя удержание существующего клиента, так или иначе, влияет на общую себестоимость процесса «продажи», поскольку для большинства бизнесов стоимость удержания существующего клиента существенно ниже стоимости привлечения нового. Ошибка пятая – отсутствие анализа ценности создаваемого канала продаж по сравнению с размером инвестиций в этот канал. В результате чего, компания несет огромные затраты на оплату неэффективной и бесполезной рекламы, прочих мероприятий и акций, результатом котрых является практическое отсутствие обратной связи, а целевая группа клиентов не дает ощутимого прироста. Я не имею в виду здесь имиджевую рекламу. Кроме того практически никто из коммерсантов , да и маркетологов, не уделяет внимание такому очень важному параметру как величина канала продаж, который определяет одну из основные его ценностей. Величина созданного канала продаж определяет количество возможностей в данном канале. Ну и на последок , дабы подсластить пилюлю, надо отметить, что кое что наши коммерсанты делать научились. Во многих компаниях эффективность работы отдела продаж оценивают по коэффициенту закрытия лида, который показывает процент лидов, конвертированных в клиентов. Для большинства B2B компаний коэффициент закрытия лида является основным показателем успешности команды продажников. Однако справедливости ради , надо сказать что даже этот , столь очевидный, параметр является показателем успешности в очень небольшом ( в процентном соотношении от общего числа) компаний. Поэтом хочу пожелать всем руководителям, которые не строят системы продаж , а продолжают искать менеджеров- самородков со своей клиентской базой, чтобы ваш отдел продаж, хотя бы окупал себя и не висел бы тяжким бременем на бюджете компании, при своей кажущейся эффективности. Если Вы считаете что у вас по другому - проверьте….


Пользователь Роберт Валемов из организации ООО «Транспортно-логистическая компания «Крым» Поделился публикацией
10.11.2018 09:15

Общество с ограниченной ответственностью «ТРАНСПОРТНО-ЛОГИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ «КРЫМ» возьмет объем работ, на круглосуточную перевозку инертных материалов в Южном федеральном округе. В наличии 27 единиц седельных тягачей (европейского пр-ва) с самосвальными полуприцепами. Готовы к долгосрочному сотру… Читать дальшедничеству. По всем вопросам и для получения дополнительной информации, обращаться: Телефоны: +7-989-227-01-99 (МТС); +7-978-559-87-08 (Волна мобайл) E-mail: tlk.krym@gmail.com Сайт: https://tlk-krym.wixsite.com/tlk-krym

Изображения:

Пользователь Роберт Валемов из организации ООО «Транспортно-логистическая компания «Крым» Поделился публикацией
08.11.2018 10:51

Обществу с ограниченной ответственностью «Транспортно-логистическая компания «Крым» требуются водитель с водительским удостоверением категорией «Е», для работы на седельном тягаче с самосвальным полуприцепом. Требования: 1. Стаж работы обязателен; 2. Проживание в Р. Крым, г. Севастополе, и… Читать дальшели Краснодарском краю. По всем вопросам и для получения дополнительной информации, обращаться: Телефоны: +7-989-227-01-99 (МТС); +7-978-559-87-08 (Волна мобайл) E-mail: tlk.krym@gmail.com Сайт: https://tlk-krym.wixsite.com/tlk-krym

Изображения:

Евгений Дмитриевдобавила публикацию
26.10.2018 13:53

Предложение по базовому аудиту продаж. Уважаемые коллеги! - Как часто вы ломали голову, что идет не так в вашем бизнесе? - Что необходимо изменить сейчас? - Какой нужно сделать следующий шаг? - Как резко увеличить продажи? Для ответа на эти и многие другие вопросы за… Читать дальшекажите бесплатную услугу «Базовый аудит и первичную консультация по увеличению продаж». Базовый аудит Базовый аудит системы продаж - это то, с чего я рекомендуем начать вне зависимости от дальнейшего формата взаимодействия. В течение 40 минут проведу аудит маркетинга и продаж вашей компании. Приеду к вам (для Москвы) или проведу он-лай тестирование и проанализирую следующие показатели вашего бизнеса: 1. Как вы привлекаете клиентов сейчас и как вы можете привлечь их еще больше. 2. Как вы из потенциальных клиентов конвертируете в реальных сейчас и как вы можете это делать лучше. 3. Построю воронку продаж для вашего бизнеса. 4. Анализирую вашу систему отчетности, все ли ключевые показатели бизнеса сейчас учитываются. 5. Насколько эффективна ваша система интернет-продаж. 6. Произведу оценку системы мотивации руководящего, продающего и вспомогательного персонала. 7. Произведу оценку эффективности структуры компании и ее бизнес-процессов. Базовый аудит включает в себя: • Анализ существующих каналов продаж • Анализ работы отдела продаж • Анализ телефонных продаж • Анализ торгового зала • Анализ процесса ценообразования в вашей компании • Обработка статистики продаж • Анализ ассортимента • Анализ клиентов компании • Собеседование сотрудников • Анализ бизнес-процессов компании • Анализ рекламных материалов • Анализ процесса составления прогноза продаж • Оценка потенциала корпоративных продаж • Анализ организационной структуры • Оценка системы активных продаж • Опрос клиентов • Анализ работы интернет-продаж По результатам базового аудита - дам Вам 5 практических рекомендаций по увеличению продаж. Для заказа бесплатной услуги «Базовый аудит и первичная консультация по увеличению продаж» отправьте запрос evgeniy@e-dmitriev.ru с темой " Базовый аудит системы продаж" с указанием ваших контактов и вам перезвоню.


Евгений Дмитриевсоздала мероприятие
Базовый аудит системы продаж совершенно бесплатно
Базовый аудит системы продаж совершенно бесплатно

Приветствую всех уважаемые коллеги. Я провожу бесплатные консультации по увеличению продаж и прибыли в бизнесе и


Евгений Дмитриеввступила в союз
24.10.2018
Железногорск Красноярский край
Железногорск Красноярский край

Бизнес в Железногорске


Пользователь Роберт Валемов из организации ООО «Транспортно-логистическая компания «Крым» Поделился публикацией
23.10.2018 09:43

Общество с ограниченной ответственностью «ТРАНСПОРТНО-ЛОГИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ «КРЫМ» возьмет объем работ, на круглосуточную перевозку инертных материалов в Р. Крым, г. Севастополе и Краснодарском краю. В наличии 27 единиц седельных тягачей (европейского пр-ва) с самосвальными полуприцепами (европейско… Читать дальшего пр-ва). Требуемые расценки на перевозку инертных материалов: Расстояние до 30 км-4,50 руб.тн/км с НДС; Расстояние от 30 до 40 км-4,25 руб.тн/км с НДС; Расстояние от 40 до 50 км-4,00 руб.тн/км с НДС; Расстояние от 50 до 100 км-3,70 руб.тн/км с НДС; Расстояние от 100 до 200 км-3,50 руб.тн/км с НДС; Расстояние свыше 200 км-3,30 руб.тн/км с НДС. Готовы к долгосрочному сотрудничеству. По всем вопросам и для получения дополнительной информации, обращаться: Телефоны: +7-989-227-01-99 (МТС); +7-978-559-87-08 (Волна мобайл) E-mail: tlk.krym@gmail.com Сайт: https://tlk-krym.wixsite.com/tlk-krym

Изображения:

Евгений Дмитриевдобавила публикацию
13.10.2018 13:41

Бесплатная онлайн-консультация Предлагаю как бесплатные, так и платные консультации для предпринимателей, руководителей компаний и маркетологов, инвесторов, людей кто хотел бы открыть свой бизнес, но не знает или не уверен как правильно организовать и вести свое дело. Также предоставляю профессиональные консуль… Читать дальшетации по вопросам, своей профессиональной деятельности которые вы найдете по ссылке ниже. В любой момент вы можете задать вопрос через месенджер или оставить заявку по любому аспекту развития и продвижения вашего бизнеса, стартапа или идеи.

Изображения:

Пользователь Роберт Валемов из организации ООО «Транспортно-логистическая компания «Крым» Поделился публикацией
11.10.2018 08:16

Общество с ограниченной ответственностью «ТРАНСПОРТНО-ЛОГИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ «КРЫМ» возьмет объем работ, на круглосуточную перевозку инертных материалов в Южном федеральном округе. В наличии 27 единиц седельных тягачей (европейского пр-ва) с самосвальными полуприцепами. Готовы к долгосрочному сотру… Читать дальшедничеству. По всем вопросам и для получения дополнительной информации, обращаться: Телефоны: +7-989-227-01-99 (МТС); +7-978-559-87-08 (Волна мобайл) E-mail: tlk.krym@gmail.com Сайт: https://tlk-krym.wixsite.com/tlk-krym

Видео: 

Евгений Дмитриевдобавила публикацию
10.10.2018 16:22

Существует несколько типовых проблем, возникающих при создании отдела активных продаж. Многие Компании ищут решение этих проблем годами. Когда найти решение не успевают, натиск конкурентов приводит к гибели Компании. Бизнес – это война, где пленных скупают за бесценок. Так или иначе, сформировать отдел продаж … Читать дальшезначительно проще, чем построить по- настоящему эффективную систему продаж. Разница между обычным отделом продаж и эффективно работающей системой продаж – та же, что между мушкетом и пулеметом. Принцип тот же, огневая мощь совершенно разная. Эффективная система продаж основана на специально разработанной технологии. Результат – поточное установление качественных личных связей с Клиентами

Изображения:

Показать еще